El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (Acnur), el Programa Mundial de Alimentos (PMA) y la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) lanzaron InfoContigo, una plataforma gratuita para la atención integral de los migrantes y refugiados venezolanos en Perú, el segundo país con mayor número de venezolanos en el mundo, 1,3 millones de migrantes.
InfoContigo opera a través de una línea de teléfono y un chat de WhatsApp para ofrecer información sobre acceso a derechos y servicios disponibles, así como también brindar orientación sobre asistencia humanitaria.
“La atención a las necesidades humanitarias y de desarrollo de la población refugiada y migrante es una prioridad para la Organización de las Naciones Unidas (ONU) Perú. En consecuencia, diversas agencias, fondos y programa trabajan en coordinación con el Estado peruano y sus socios humanitarios para brindar asistencia humanitaria, orientación y protección a estas personas”, aseguró Igor Garafulic, coordinador residente del Sistema de la ONU en Perú, a través de una nota de prensa de Unicef publicada el 27 de junio.
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Esta iniciativa surgió ante las dificultades del acceso a la información confiable y actualizada sobre los trámites que deben realizar los venezolanos en Perú para regularizar su situación migratoria o solicitar protección humanitaria.
“InfoContigo busca concentrar servicios en una sola línea, donde las personas refugiadas y migrantes puedan tener acceso de manera rápida y eficiente a apoyo, información y orientación”, puntualizó el representante de ACNUR en Perú, Federico Agusti.
Para comunicarse con esta línea de atención, los interesados solo deben contactar a través de los siguientes canales:
Línea telefónica: 0800-719-29.
Chatbot WhatsApp: +51 1 6419396.
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